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Los documentos que se emiten y reciben electrónicamente, son autorizados y alojados en la plataforma del SRI, dependiendo de la disponibilidad del servicio, el usuario puede descargar de uno en uno los documentos electrónicos.

Suconsultor® a través de un proceso computarizado; descarga, aloja y permite realizar consultas de forma individual o masiva de los principales documentos electrónicos: notas de crédito, retenciones y facturas.

Suconsultor® descarga y aloja documentos electrónicos sin compartir claves del SRI, garantizando confidencialidad, y seguridad en todo tipo de transacciones.

Suconsultor® NO utiliza programas automatizados denominados robots o bots, los cuales son prohibidos por parte del Servicio de Rentas Internas, los cuales saturan y colapsan la página del SRI.

Suconsultor® guarda los documentos electrónicos a través del alojamiento (HOSTING) que ofrecen las mayores y mejores empresas a nivel mundial.

Para que el usuario pueda consultar y descargar los documentos electrónicos es necesario seguir el siguiente procedimiento:

1. Acceder con usuario (RUC) y contraseña al portal del SRI https://srienlinea.sri.gob.ec/sri-en-linea/
2. Acceder al menú (lateral izquierdo) de consulta: Facturación Electrónica
3. Acceder al sub menú de consulta: Comprobantes electrónicos recibidos
4. Seleccionar el período de emisión: EL AÑO, MES Y DÍA (por omisión TODOS)
5. Seleccionar el tipo de comprobantes (por omisión TODOS)
6. Hacer clic en la opción azul que dice CONSULTAR
7. Se despliegan todos los documentos electrónicos
8. Hacer clic en el símbolo DESCARGAR REPORTE (archivo de texto)
9. Guardar el archivo con el nombre que escoja el usuario (por recomendación bajo la denominación MES Y AÑO) ejemplo ENERO 2022
10. Seleccionar en la parte superior derecha el menú SRI (el botón se encuentra a lado del menú Acompañamiento)
11. Hacer clic en el menú IMPORTAR COMPROBANTES
12. Seleccionar el archivo txt generado desde el SRI (buscar archivo ENERO 2002.txt)
13. De forma automática Suconsultor® graba de forma segura en la nube, los documentos electrónicos tanto en formato XML y PDF.

La descarga se debe hacer mensualmente.

El SRI permite acceder a los servidores de autorización, consulta y descarga de documentos electrónicos utilizando el archivo de texto, hasta máximo hasta 3 meses atrás, es decir el usuario debe descargar de forma mensual los archivos de texto y subirlos a la plataforma de Suconsultor®

Una vez que el archivo de texto está subido a la plataforma de Suconsultor® el usuario puede hacer consultas, bajar documentos electrónicos individuales o masivos en formato de compresión ZIP.

Todos los documentos electrónicos se descargan bajo la denominación que se detalla en el siguiente ejemplo:

FAC-CORPORACION FAVORITA C.A.-176-109-000261392-30-12-2021.XML
FAC-CORPORACION FAVORITA C.A.-176-109-000261392-30-12-2021.PDF

Los documentos electrónicos se graban en formato XML y formato PDF la nomenclatura del archivo es la siguiente:

TIPO DE DOCUMENTO: FAC = Facturas RET = Retenciones NC = Nota de Crédito
NOMBRE DEL EMISOR: CORPORACION FAVORITA C.A.
NÚMERO DEL DOCUMENTO: 176-109-000261392
FECHA DE EMISIÓN: 30-12-2021

De esta forma se facilita la identificación y registro de cada uno de los documentos electrónicos.

Los pagos se hacen con todo tipo de tarjeta de crédito o débito.

Todos los pagos se hacen mediante el uso de la pasarela de pagos de la empresa Datafast®

La pasarela de pagos es una plataforma que permite realizar transacciones seguras en Internet.

Todas las transacciones están protegidas con protocolos de seguridad SSL Suconsultor®

El valor máximo de aprobación anual es máximo de dos dígitos.

Datafast® utiliza protocolos obligatorios de seguridad, exigidos y controlados por las Instituciones Gubernamentales.

Suconsultor® notifica mediante correo electrónico el valor, la hora y el establecimiento que hizo la transacción.

El Banco Emisor notifica mediante correo electrónico y mensajes de texto, las transacciones que se hicieron.

El uso indebido de tarjetas de crédito o débito ocasionan cuantiosas pérdidas económicas.

Suconsultor® no recomienda compartir información relacionada con el número de tarjeta, fecha de expiración, nombre del tarjetahabiente, y códigos.

Suconsultor® no almacena en memoria caché datos relacionados con la tarjeta de crédito.

Los pagos son recurrentes y los cargos de la suscripción se hace cada año.

Si la tarjeta de crédito es robada el tarjetahabiente debe ingresar nuevamente los datos de la tarjeta.

Para acceder a los cursos es necesario seleccionar el paquete que tenga incluido los cursos y acompañamiento en línea.

Los cursos no son en vivo son pregrabados, pueden ser reproducidos en cualquier momento.

Dependiendo del paquete, el usuario puede hacer preguntas utilizando la plataforma de Suconsultor®. Las preguntas pueden ser enviadas incluyendo archivos, los cuales llegarán al experto consultor, quien acompañará al usuario a tomar las mejores decisiones.

Suconsultor® minimiza los riesgos derivados de la falta de información, porque trabajamos con los mejores expertos, quienes han acumulado experiencia profesional y académica.